Adatkezelési
tájékoztató.
Az anyatakarit.hu weboldalon történő kapcsolatfelvételhez és foglalási egyeztetéshez kapcsolódó személyes adatok kezelése. Utolsó frissítés: 2026. október 27.
1. Az adatkezelő
Név: Markos Melinda (magánszemély)
Kapcsolati e-mail: info@anyatakarit.hu
Weboldal: https://anyatakarit.hu
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseket és érintetti kérelmeket a fenti e-mail-címre várjuk.
2. Milyen adatokat kezelünk?
Időpontkérés során az érintett neve, e-mail-címe, telefonszáma, a takarítás pontos címe, a választott időpont, az időtartam és a foglaláshoz önként megadott további információk kerülhetnek kezelésre. E-mailes kapcsolatfelvételnél az e-mail-cím, az üzenet és az abban megadott kapcsolattartási adatok. A tárhelyszolgáltató technikai naplói IP-címet és kapcsolódó hozzáférési adatokat is tartalmazhatnak.
3. Célok és jogalap
Az adatkezelés célja az időpontkérelmek fogadása, az időpont és a helyszín egyeztetése, a foglalkoztatás feltételeinek előkészítése, a foglalás visszaigazolása, a kapcsolattartás és az esetleges vitás ügyek rendezése. Az adatkezelés jellemző jogalapja az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), szükség szerint az adatkezelő jogos érdeke a kapcsolattartásra és az igények dokumentálására (6. cikk (1) f) pont), illetve a rá vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése (6. cikk (1) c) pont). Az egyedi helyzetre alkalmazandó jogalapokat az éles működéssel összhangban kell értelmezni.
4. Adattovábbítás és szolgáltatók
- Cal.com: külső időpontfoglalási felület; a foglalási adatok a Cal.com rendszereiben is megjelennek. A foglalási felületre az oldalon elhelyezett külső hivatkozás vezet, így az ottani adatokra a Cal.com saját adatvédelmi dokumentumai is irányadók.
- Rackhost: a weboldal és az info@anyatakarit.hu e-mail-postafiók tárhelyszolgáltatója; a technikai naplóadatok és az e-mailek a szolgáltatás nyújtásához szükséges körben kezelhetők.
A szolgáltatók alvállalkozókat is igénybe vehetnek, és egyes feldolgozások az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítást is érinthetnek. Ennek részleteit a szolgáltatók mindenkor hatályos adatvédelmi feltételei tartalmazzák; alkalmazandó esetben megfelelő GDPR-garanciák szükségesek.
5. Megőrzési idő
A foglalási és kapcsolattartási adatok a foglalás kezeléséhez, az esetleges reklamációk rendezéséhez vagy a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kerülnek megőrzésre. Az indokolatlanul megőrzött foglalási adatokat időszakosan törölni kell; a Cal.com rendszerében külön ellenőrizendők a törlési és megőrzési beállítások. Jogszabályi kötelezettség esetén a kötelező megőrzési idő az irányadó.
6. Cookie-k és mérőkódok
Az anyatakarit.hu saját oldalain nem használunk Google Analytics, Meta Pixel vagy marketingcélú nyomkövető sütiket. A weboldal kialakítása nem igényel felhasználói profilozást. A külső Cal.com-ra történő átlépést követően a Cal.com saját cookie- és adatkezelési szabályai érvényesülnek. A Rackhost technikai naplózást végezhet.
7. Adatbiztonság
A weboldal HTTPS-kapcsolatra készül; az automatikus visszaigazoló üzenetekhez használt SMTP-beállításokat elkülönített, hozzáférésvédett szerveroldali konfiguráció kezeli. A weboldal önmagában nem tárol külön ügyfél-adatbázist; a Cal.com-ból fogadott technikai eseményeket a beállított e-mail-küldés feldolgozza.
8. Az érintettek jogai
Az érintett tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést, adatkezelés korlátozását és – jogszabályi feltételek szerint – adathordozhatóságot kérhet, illetve jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. A kérelmek az info@anyatakarit.hu e-mail-címre küldhetők.
9. Panasztétel
Az érintett jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni: www.naih.hu, illetve bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.